Privacy policy dell'app La Favola

Titolare e contatti

Il servizio La Favola è gestito dalla pizzeria La Favola presso Via Vittorio Veneto 23/C, 25128 Brescia. Per richieste sulla privacy chiama 392 043 7240. Il personale può richiedere una verifica dell'identità prima di intervenire su un account.

Dati trattati

• dati di account e contatto, come nome, email e telefono;
• indirizzi di consegna e coordinate scelte sulla mappa;
• carrello, ordini, preferenze, coupon e movimenti del programma fedeltà;
• stato di pagamento e riferimenti del fornitore di pagamento, senza memorizzare nell'app i dati completi della carta;
• token del dispositivo e preferenze per le notifiche;
• richieste di assistenza, consensi e richieste privacy;
• dati tecnici e di sicurezza necessari per accesso, prevenzione abusi, diagnosi e affidabilità.

Perché usiamo i dati

I dati sono usati per creare e proteggere l'account, mostrare il menù, calcolare prezzi e disponibilità, accettare e consegnare ordini, gestire pagamenti e rimborsi, attribuire o riscattare punti, inviare comunicazioni richieste, fornire assistenza e rispettare obblighi legali. Le comunicazioni promozionali richiedono una base valida e possono essere disattivate.

Servizi esterni

L'app può usare fornitori tecnici per hosting e database, Google Maps e Places, autenticazione Google o Apple, notifiche Firebase e servizi di pagamento. Questi fornitori ricevono solo i dati necessari al servizio configurato e operano secondo i propri termini e obblighi di protezione dei dati.

Conservazione e sicurezza

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e, dove applicabile, per obblighi legali, fiscali, contabili, antifrode, sicurezza e gestione di contestazioni. Sono applicati controlli di accesso, connessioni cifrate e registri tecnici; nessun sistema può tuttavia garantire un rischio pari a zero.

Scelte e diritti

Nell'app, da Profilo → Privacy, puoi richiedere l'esportazione dei dati o eliminare l'account. Puoi inoltre chiedere rettifica, limitazione o informazioni sul trattamento contattando La Favola. Consulta le istruzioni per eliminare l'account.

Minori

L'app non è destinata a raccogliere consapevolmente dati di minori privi della capacità o dell'autorizzazione necessaria per ordinare. Se ritieni che un minore abbia fornito dati impropriamente, contatta il supporto.

Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano funzioni, fornitori o requisiti legali. La data in alto identifica la versione pubblicata.